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发一篇合同,大家来围观!!

聘用合同 甲方:乙方:甲方代表人:性别:e甲方地址:身份证号码:电话:住址:根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双...

程无忌的电商笔记—运营篇(9)团队考核关键数据 万众期待的KPI来了!

该表我会在近期传到派代,派代审核比较认真负责需要时间较长,望大家耐心等待,不喜勿喷,重在交流,着急的话加我微信就好。程无忌的干货电商笔记—运营篇(1)《淘宝商城店铺运营每日巡店必做的事》http://

【数据会说话】店铺KPI看销售额丶PV丶UV?? 对一半!

和大家分享一个我对KPI的一个观点:店铺KPI,无论是销售额,PV,UV,转换率还是什么,不能看绝对值,得看相对值。为什么要看相对值?拿销售额和PV举例,这两个值,是受星期周期,季节因素,行业因素影响

电商团队管理系列文章之一:售后KPI设计和激励

我会分9篇文章谈,电商各个岗位的激励和KPI考核问题。今天谈谈售后部门的问题,如何设计一个让售后主动高效工作的流程,还有如何激励售后人员或者部门呢?对于我们电商团队来说,售后关系到我们的产品评价,老客

【偶偶分享】如果你没法衡量它,你就没法管理它------KPI绩效考核管理

无论是做电商还是其他行业,管理人员最不愿意做的第一项是解雇员工,第二项就是评定员工的工作业绩。今天,我想借本人所管理的团队经验,来分享现有的团队考核方案,还望大家不惜赐教。 首先,不同阶段的定位

小女子转告派代的卖家朋友们一些惊天秘密!

首先,你们整天说没有流量啊,流量归零啊,流量打散了啊,这些呼声我们听得到丶也看得见。然而这并没有什么卵用!理由如下:一:马总的意思已经相当明确了,对待你们卖家就像对待我们员工一样,爱留留不留滚,详情请

电商企业基础员工KPI绩效考核量化管理

运营部非主管人员部分:1.网店运营专员A.PV量:即一个独立访问IP在24小时内访问网店页面的数量,一个独立访客重复访问一个页面只计算一次PV;该数值可以反映网店的整体表现水平,包括页面视觉体验丶页面

KPI真的过时了吗?

文/明道副总裁许维 昨晚参加了一次私人董事会,讨论的主题是:“KPI真的过时了吗?” 关于KPI过时的话题,最经典的一篇文章是索尼前任常务董事天外伺郎的《绩效主义毁了索尼》,他把索尼的衰落归结

阿里员工爆全体小二新增特殊的KPI:利好中小卖家

2021年在市场普遍不看好淘系内中小卖家的未来的时候,阿里也是在频频释放出改进的措施。最近有阿里员工在爆料说:小二要成为商家的客户经理,纳入到KPI的考核。以往只有TOP级的店铺才有专属的小二提供服务

客服要不要KPI

网盈电商学院总裁班5.0版19日在老地方开课了!放心,我不会告诉你在哪开的!避免广告嫌疑,不然派友一个不开心,让小派把小编这号给封了,老鞠会砍死我的。自从老鞠立志要把自己逼疯,写了100多页PPT之后

【千手说】资深电商客服特训攻略!双11活动预备干货全奉送

双11还剩几天,大家准备得怎么样了?客服对一家店铺的重要性不必多说,他们与客户直接接触,决定着店铺的转化、售后、复购、口碑、营业额、利润。我是张勇,拥有10年电商运营,管理客服的实战经验,今天,我们就

管理有问题之一:目标细化,KPI的悖论

看了七哥的《提问的智慧》知道问题不能随便问,不过这里还真有个管理的问题是我想不通的,我问了很多人,都觉得是棘手的问题,然后我就想发个帖子问问派代的各位大神们,希望大家一起探讨学习一下。--------

破解电商品牌传播工作的KPI考核指标的五大难题

本文作者禾木策冯立忠,微信公众号:hemuce难题一丶电商企业为什么不愿意谈品牌?1丶当下京东丶天猫等强势渠道为电商企业开展渠道品牌推广,提供了诸多工具,在京东天猫站内的曝光既能够增加品牌认知,又可以

亚马逊卖家必须重视的5大KPI,找到你的增长盲点

​​KPI是亚马逊卖家了解店铺表现的一种途径。大多数卖家只是查看一些基本的统计数据,比如销售额、利润、可售库存等。但要让你的业务健康发展,深入了解业务状况,必须重点关注一些KPI。卖家必须关注的5个指

管了八年客服,居然被95后耍了??

今早在公交车上,偶然刷到了一篇帖子,与我们软件息息相关,看到时很气愤,也必须要说点什么,文章如下,各位请看。出于外界一直以来对电商行业的关注,今天我想以一个管理者的身份跟大家分享一下电商客服岗平时的工

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运营的KPI考核到底如何设计,几个亿级老板吵翻了

聚草堂核心群|讨论问题:运营岗位应该如何制定合理的绩效考核?按照销售额提成的方式可行吗?针对这个问题,我们在聚草堂核心群展开了激烈的讨论,以下是C爷、翔哥、表哥、老陈的见解。C爷:年不过2000w销售

2019年预计家具总成交2700亿

2月4日2019电商小锦囊第35条淘宝和天猫2018年家具行业的总GMV超过2100亿,按照30%的增长率KPI要求,2019年预计家具总成交在2700亿左右。当然,今天最重要的是祝大家2019年在2

电商淘宝客服绩效薪资KPI方案

电商客服的KPI方案,一直是一件令人头疼的事儿。如何取舍?如何让客服和公司都满意?如何规避和限制在薪资核算中的会出现的漏洞?经过慎重的思索,设计了一个初稿形式的绩效方案,结合了多个考察指标,力求完美地

淘宝客服KPI绩效考核表格及培训攻略

电子商务的兴起,全国淘宝客服近600万,需求量大,淘宝客服关系着店铺的转化率,销售金额,如何做好客服KPI绩效考核,以及客服培训?客服部月度KPI绩效考核表客服考核指标评定标准权重(分数)计算方法细则

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