首页 > 标签大全 > 客服团队

客服团队

【师说35】精英客服团队养成之道(雪风藤,韩都衣舍客服中心负责人)

本期主题:精英客服团队养成之道7月24日14:00~15:00主持人:@徐超0305嘉宾:@韩都雪风藤(韩都衣舍客服中心负责人)雪风藤:韩都衣舍客服中心负责人将和你黄金互动一小时,只有一小时在线时间噢

建立优质客服团队必须这样培训

关键词:客服培训客服管理培训产品培训客服导 读:培训客服是个细致活儿,得从每一个角落开始打理,精雕出细活,好客服是不断的培训、不断的激励出来的。经常被做电商朋友问到“你们对客服是怎么培训的?”“你们给

金牌 售前客服团队 话术分享 绝对干货

售前沟通1招呼的技巧——热情大方丶回复快速当买家询问在么的时候,可以作答:亲,在的,正等您呢!很高兴为您服务!要在买家咨询的第一时间,快速回复买家,因为买家买东西都会货比三家,可能同时和好几家联系,这

开贴诊断你家客服团队的问题! 有问必答!!!

派代关于客服的干货贴很多!但每个店铺都不同,没有能一招鲜吃遍天的管理办法,我愿与大家交流客服团队遇到的各种问题,并且提供最合适的解决办法大家可以把工作中碰到的问题发到回复了面在简单介绍一下自家团队的情

助你成功,打造金牌客服团队

你是否存在与柠檬绿茶一样的发展瓶颈?专业卖家的普遍问题:1、客服管理似乎无章可循、无从下手、无可奈何2、客服工资成本太高3、似乎有的客服并不在乎客户是否满意4、个人能力不同造成销售额差异很大5、铁打的

别把客服不当核心!打造好客服团队,还需要担心销量?

文丨上海聚连郝明菊来源丨电商在线,原名卖家网转载请务必注明作者及出处。很多掌柜把店铺的运营核心放在抢排名丶引流丶装修等方面,常常忽略店铺客服这个环节,也很少关注客服的询单转化丶客服的谈单技巧等。今天,

服务是金,一个让我佩服的淘宝客服团队

电商部门的主要组成部分为运营、推广、客服、售后、美工。这几个组成部分里,唯有客服是直接和消费者实时沟通,也是客户下单前最后接触到的店铺元素,所以客服的职责十分重要。但是很多店铺并不在意这些,他们的客服

打造金牌客服团队的具体思维

打造金牌客服团队的具体思维 ——正确的招聘、培训客服 新冠状病毒的肆虐无疑是一场的灾难,它不仅摧残着人们的健康,还干扰着社会经济的正常发展。由于仓库无法复工、物流的通行阻碍等诸多原因,我们电商平台

量子里的 拍下支付率 和 赤兔的 客服团队成功率 两项的标准值在多少?

需要做客服主管的绩效考核标准。欧美女装类目。这是我初步的想法。这位主管是在4月中旬新上,提升效果还是有的。对于5月的工资,应该怎样给他恰当的奖励呢?最关键的还是表格的的指标是否应该调整。是否是低了,或

客服外包

上海网萌网络科技有限公司是一家专业为网店提供客服服务的公司,致力于打造客服人才与店家信息的沟通平台。网萌网络有一支专业的客服团队,客服人员具备丰富的网店客服经验,长期客服经验积累的系统化客服服务流程,

2021年你招到客服了吗?客服团队怎么管理?

新年伊始,每个团队又进入新一轮的更新迭代,老客服的流失,新客服的招募,一件件都让主管们非常的头疼,看似重新洗牌,但往往又是老生常谈,对于客服团体人数众多,但又是流失性最大的岗位,到底如何做才能保持团队

客服主管

怎样能带领好一个新的客服团队呢?现在阶段客服的团队意识不够强

盯死这5点,2个月你就能打造出金牌客服团队(客服篇2)

大家好,我是囧侠客~我很囧,但我是侠客!每周3-5篇干货,请大家持续关注!今天,我们继续讨论聊客服~通过上一篇文章,现在你应该明白了,在社群时代,客服以后你得当祖宗一样供着,在你店铺里,你可能最得罪不

2-3人的客服团队如何安排工作时间

希望做到每天早上9:00--晚上12:00客服在线每个客服每周保证一天的休息时间怎么样安排会比较合理,求建议,谢谢

要提高店铺销量和销量吗,进来看一看亲们

上海网萌网络科技有限公司是一家专业为网店提供客服服务的公司,致力于打造客服人才与店家信息的沟通平台。网萌网络有一支专业的客服团队,客服人员具备丰富的网店客服经验,长期客服经验积累的系统化客服服务流程,

公司售后服务外包客服团队是如何处理售后问题的

售后客服是为了帮客户处理退换货、物流信息查询、产品售后问题的服务人员,目的是能够使客户对于产品有更好的使用体验和印象从而对产品更忠诚。所以客服人员不仅仅是要靠技术能力解决故障,更需要客服人员和客户有良

专业的客服外包服务公司是如何监管客服团队的?

一个客服外包服务公司的客服服务质量除了与这个公司的培训团队有关,还与这个公司如何监管客服团队有很大的关系,而外包服务公司之所以专业,就是因为它有一套科学合理的监管机制,下面笔者就带大家来看看专业的客服

应该怎样判断微信客服团队外包公司的信誉如何?

在选择合作伙伴时,企业都希望自己能碰到信誉良好的公司,有了信誉合同上签订的内容才不会打折扣,才能达到自己想要的效果。就拿用微信做电商的店主来说吧,都希望能找到信誉良好的微信客服团队外包公司,那么问题来

如何管理电话客服外包团队

在21世纪很多企业为了增加自己的核心竞争力会把企业的一些非核心业务外包出去,比如电话客服,这样做同时也是为了节省成本,降低风险。把这些分核心业务外包出去企业就可以撒手不管了吗?当人不是,企业还是需要远

双11该如何选择外包企业客服团队

双11对于网店来说,就是一个大型的促销日,店主可以在这个日子利用优惠活动吸引大批的客户,利用薄利多销的特点扩大自己的营业额,让店铺短期内迅速成长。但要想快速成长只做好活动策划还是不够的,还需要专业的客

做电商 上派代

电商人的靠谱选择

意见反馈

您的反馈对我们至关重要!

派代网暂停访问公告

亲爱的派代用户,您好!
因数据升级,派代网将于 7月x日-7月x日进行业务迁移,在此期间网站暂停访问,迁移完成后恢复正常,给您带来不便,深表歉意!
迁移期间,派友电商群、派代订阅号、派代网视频号,可正常访问。关注获取最新电商信息

3万+电商从业者活跃讨论群,扫码进入

3只推有价值的电商资讯,扫码关注