首页 > 标签大全 > 售后客服

售后客服

售后详细处理流程(无意中看到的,不知道是哪位骚年做的,很无耻的盗来了)

售后详细处理流程 基本步骤: 1安抚顾客 2核实信息 3联系处理 4跟踪进度 5回访顾客 注: 一丶关于七天无理由退换货的运费问题,质量问题由卖家承担来回邮费。 非商品质量问题而

天猫售后客服的————武功秘籍

上次说要找时间再写一篇关于售后客服的文章,终于找到时间了。废话不说,直接进入主题每天售后客服进入店铺后先进入:退款待处理页面然后选择退款将要超时一定要计算时间,不说了上图按照第二波处理超时的时间,不能

做为一名小小的客服,为了双十一,有必要准备下!!

客服的常见快捷回复主要分为两类,一类是售前的快捷回复,是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复,是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复。售前快捷回复一丶基础问候(可

售前/售后客服各一名

招聘:售前售后客服各一名,工作地点福建泉州领SHOW天地,有意向联系:小潘15959260145工作内容:1丶店铺客户服务工作:通过电话丶旺旺丶QQ等方式与顾客沟通并解答顾客售后咨询;2丶淘宝店铺的售

因规模扩大,招网店售前售后客服

因规模扩大,招网店售前售后客服岗位职责:1丶负责天猫淘宝旗舰店丶客服咨询工作;2丶做好客户服务工作,(旺旺在线丶打字聊天即可);3丶帮助客户更改收货地址,产品资讯等。任职资格:1丶男女不限,不熟悉但有

天猫售后客服外包服务公司怎么选?有什么方法?

售后客服一直是比较难做的客服种类,不管是商家还是客服都不不愿做售后客服售后客服面临的客户比较特殊,不像售前客服那样好说话,语气相对来说也没有那么和气。很多天猫商家表示愿意将自己店铺的售后客服外包出去

广州天河区金冠女装店铺,招聘女生售后客服,店长助理,工作氛围轻松

广州天河区金冠女装店铺,招聘女生售后客服,店长助理,工作氛围轻松,要求成熟稳重,熟悉淘宝流程,有意向的可以加Q2842706885

淘宝天猫售前售后客服

工作模式:全职月薪水平:2001-3000招聘人数:10人学历:高中以上性别要求:女性工作地点:深圳龙华新区梅龙路868号工作职责:1丶淘宝丶天猫女装店售前客服,接待客户咨询,解答客户问题,消除顾客疑

做好售后客服培训,让顾客不流失

完美的销售都始于售后,这句话几乎已经成为了我们众所周知的话了,但是想要做好他并不容易,这意味着你赚了钱之后要花更多的精力以及金钱去做好售后,但是这个做好了之后我们不仅评价更好而且还会给我们吸引更多的回

【千手说】新店客服必看!如何成为一名合格的店铺客服?基本框架在这里

淘宝客服是决定店铺能否产生转化的关键之一。能否有转化,在于淘宝客服能否让买家下单;让买家乖乖下单,淘宝客服要学会这样做。1、从买家信息分析了解他们的喜好一般买家购物的心理及影响他们购买的因素无非就是产

淘宝售后客服必须掌握的基本知识及注意事项

售后客服需要掌握的很多知识,对于店铺运营来说,售后客服同样重要。售后主要注意几点:1、及时发送跟踪物流信息,让客户感受到店铺的客人的重视。2、出现退款及时处理,尽量减少退款纠纷,同时当退款比较高的时候

寻一位直通车师父。

本人今年19岁接触电商行业以后2年之多1年的售前售后客服经验半年的自学店铺运营。但一直琢磨不透在此寻求一位师傅!本人勤学

- =售后客服都有哪些流程?

-=最近兼职售后客服,请教售后都要做哪些工作啊,要做哪些记录表格?有做售后的前辈能指导下么,最后有表格模板让我参考下^_^

3天打造一个牛逼售后客服

先来个自我介绍:鄙人花名:七少圈内人也有喊我777公主7爷小713年做电商,小白做起,售前、售后、客服主管至今类目有内衣、化妆品等~属于实战派。纯属分享帮助中小卖家客服问题小伙伴们都着急了吧步入正题一

做好售后客服处理对店铺有多至关重要?

千里之堤毁于蚁穴,所以我们一定要重视售后客服,不要让它成为我们整个运营工作中的一个漏洞,影响到我们今后销售的工作。 首先我们先了解下我们为什么要做售后服务,沟通也是生产力,它是我们和客户之间联系

8月售后客服SMART计划

公司执行轮流当组长,8月正好轮到我哦,这是主管一开始给的任务,制定SMART计划,亲们,如果你是售后组长,该怎么填这份材料

[千手说]防疫期间,你店铺售后客服的重要性,忽视了吗?

一、售后的重要性1、售后服务是保持顾客满意度、维护老客户的有效举措。2、良好的售后服务是下一次销售前最好的促销。3、良好的售后服务是一个品牌的代言人。4、客户满意度是体现售后服务的最终结果。二、什么是

天猫售后客服话术大全 售后客服的工作内容和话术

对于天猫店铺来说,售后客服和售前客服同样重要,虽然售后客服不能当时就给店铺创造收益,但对店铺的形象、顾客的回头率、店铺的等级都有着非常重要的作用。因此很多店主对于售后客服的服务质量同样重视。所以接下来

【千手说】如何高效运营客服团队?数据化管理!简单3步就能解放售后团队!

当你作为电商公司的老板、店铺的负责人、客服团队的管理者,往往在运营中遇到各种各样的问题无从下手,或者摸索出一套自己的对策但效果不稳定。在大数据盛行的当下,太多的团队关注于指标的变化,而忘记了服务的初衷

售前售后客服问答技巧

大家好!在派代也有2年时间了都是看各位大神的发帖,很感谢派代这个平台,之前不知道派代的时候像个无头苍蝇不知道如何是好,知道派代好像找到了组织,看到里面的干货每天都很兴奋,但是我从来没发过贴也不敢发,自

做电商 上派代

电商人的靠谱选择

意见反馈

您的反馈对我们至关重要!

派代网暂停访问公告

亲爱的派代用户,您好!
因数据升级,派代网将于 7月x日-7月x日进行业务迁移,在此期间网站暂停访问,迁移完成后恢复正常,给您带来不便,深表歉意!
迁移期间,派友电商群、派代订阅号、派代网视频号,可正常访问。关注获取最新电商信息

3万+电商从业者活跃讨论群,扫码进入

3只推有价值的电商资讯,扫码关注