| 首页 > 论坛 > 市场营销 > 回复冰寒关于email转化率低的问题 |
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楼主
 ahkin (上海)
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| 会员 | 等级：2小派 | 帖数：117 | 曝光指数：15105 |
回复冰寒关于email转化率低的问题或许大家知道这样一个广为流传报广告实践理论：广告心理AIDMA法则，意思是指广告作用于消费者所经历的心理历程，也即是包括“引起注意→产生兴趣→激发欲望→强化记忆→促使行动”的五个环节。
户外大牌为什么会放至少一两个月？潜在消费者每天上下班走过时，有意无意地看到，久而久之就记住了，一有需要，可能就产生了效果；电视广告为什么一遍遍地放，我们都看烦了，他还很高兴地在放同一个广告？同样的道理，人久而久之，从开始的排斥，到慢慢注意、到产生兴趣、激起需求，最终购买，这些都需要有广告在支持。想想天天在公交车上看到“起得早，就是为了肯德基早餐”，你不会有一天注意它，不会有一天暗暗地吞一下口水，只要你吞一下，他就成功了。
邮件营销也是如此，如果确定这个目标客户有消费能力、有同类产品的消费记录、有同类产品或服务的爱好、符合你所销售产品的区域，你为什么不可以说他就是你的潜在客户？为什么不可以发邮件给他？只要他打开了，再发给他；如果再打开了，再发，直到他注册为止。
但注册是个刚才开始。我有个电商朋友，做品牌折扣的(88brands，告诉过本站的部分电商朋友)，老板是法国人，27岁，深邃邮件营销，每周不离不弃，一直给注册过的用户发送产品折扣列表，现在已经积累了15万的用户，活性度非常高。
试问，国内有哪家公司可以做过的？我所知道的，只有当当、卓越、智买道等几个大的电商。并不是成本太高，而是是否有这个意识。
我们很多电商朋友都把从传统渠道转到电子商务来的，其实广告营销理念也是一样的，是互通的。电子邮件就象传统的报纸，可存储、容量大、即可做注册、陈列产品、做促销、企业大了还可以做品牌宣传，而不一样的是成本低、可精确监测、可与消费者直接互动、直接推送给消费者。网络上还真难找到比这个更可控的营销方式。
刚才看到有朋友说自架发送服务器，我觉得用来发送注册用户的邮件是非常好的，如果能够有潜在人群的数据，自己发自然也更好。但我觉得不主张的是网上四处乱搜，只要是一个邮箱地址，就认为把潜在客户的方式，是不可取的，其一成本太高，其二有损电商品牌。
期望上面的话对各位有用。
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xinggo (北京) @ 08-12-03 22:31
我一看邮件的标题，不是熟人发的，就直接删了。
在gmail里头，直接设为垃圾邮件。
妈的，就是gmail过滤垃圾邮件的功能好像不大好用。
老邢不是114！找人找电话，请勿打扰！
Sean Pu (深圳) @ 08-12-03 22:37
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ahkin (上海) @ 08-12-03 22:44
回复：1 楼(沙发) @ xinggo
的确，你的想法代表很多人的想法，就象电视广告一样，总会有人换台的，但总会有人看的。电视换了台，广告商无法知道，邮件直接送进垃圾邮箱，广告商就直接了解了，下次发送时，可以只发送给打开过邮件的消费者。
当然，在邮件标题设计和内容设计上，都需要用一些技巧，促使消费者第一次打开，第二次就可以用更人性化的方式，比如个性化的信函的方式，促使消费者对产品或服务有感性的认知。
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airwalk @ 08-12-03 23:02
我是在一家提供网络服务的网站上班(服务对个人用户是免费的),公司就是定期发送邮件,设定设置,比如一周没有登陆的用户,三个月没有登陆的用户,...按用户对服务的需求设定发送周期.
且邮件是由专业的公司发送,邮件到达率一般能达到90%以上(专业公司对163 SINA 263等邮件服务商有公关的,呵呵,) 邮件打开率在5%--25%之间(邮件标题要起得好) 点过来的用户数能达到 3-5% 所以邮件营销还是很有效的.
有条件的话还是请专业的公司来做,价格也不是很贵,自已架服务器发的话,大部分都是被过滤,或是直接进了垃圾邮件夹.
估计对于B2C网站来说,邮件营销效果并不会太好,毕竞人家不可能天天来买东西.
billrestore (上海) @ 08-12-03 23:44
邮件打开率在5%--25%之间
这个数字真实吗？我很怀疑。听口气不是B2C网站的邮件，是不是网游或者娱乐网站的邮件？
君子终日乾乾，夕惕若，厉，无咎
billrestore (上海) @ 08-12-04 00:03
国内大多数B2C都有EDM了吧，楼主只知道卓越当当？
我的Gmail里面，没被自动判为垃圾邮件的，最近三天里就有：麦包包、易迅、盛大、HP、名品打折网、卓越、妆点...
被自动判为垃圾邮件的有：people258、新蛋、橄榄网、中华女人、悠哉...
似乎某一家的邮件一旦被你手动拖到垃圾邮件，以后Gmail就会自动帮你存到垃圾邮件里。但我不知道Gmail第一次怎么判断是否垃圾邮件的。有谁知道？
君子终日乾乾，夕惕若，厉，无咎
天天吃醋 @ 08-12-04 01:24
cleng @ 08-12-04 01:30
如果定位好数据接收方 数据量 跟airwalk 讲的差不多。 我们之前找服务商测试过1W封， 目前过来IP 量
大致有 200了，只是之前未做好系统监测，还监测不到具体的购买量。
ahkin (上海) @ 08-12-04 09:02
回复：6 楼 @ billrestore
打开率5%都达不到，那不知是用的什么垃圾数据。上限做得高的，40％也可以达到，关键是如何来做。每次打开过的人群再发送，因此有了认知，自然会提高。
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君羊 (上海) @ 08-12-04 09:33
以前推荐过群发工具 gm，但按目前环境来说用群发工具，我认为是过时了。
推荐一种解决方案，有兴趣可以自己做一下
群发方案：虚拟机+模拟Web方式发送+注册N个邮箱（具体是哪家请自行思考）
下面看看邮件群发的“敌人"，你的邮件多半是被下面两个东西给灭了。如果你想玩透群发邮件或是想了解你的群发是在哪个环节被Stop，请致电他们销售，充分了解以下两个产品功能。
IronPort
梭子鱼
入电子商务=选择创业
gengpo1012 @ 08-12-04 09:54
转化率低的问题和该行业从业人员的水平高低有很大关系，多数人只是简单关注量的多少，而没有去深刻研究收件人的心理。
包容、和谐...
CK2008 (上海) @ 08-12-04 10:24
现在smart 在做5元一个的CPA，通过EDM。
大家有没有统计过注册用户到下单的转化率大致是多少？
我们自然注册的用户，转化率大概是25%左右
市场很大，我们还小
优邮网——邮递优质生活
购物360 (武汉) @ 08-12-04 11:05
哦也 昨天去沃尔玛看到九阳豆浆机380左右 还有一种竟然要480左右
卓越才299 
还是网上买划算啊
这就是实打实的吸引 可能我不会马上去卓越买 但让我知道了卓越比沃尔玛便宜
ahkin (上海) @ 08-12-04 12:28
回复：13 楼 @ gengpo1012
愿听其详。
转化率低的影响因素，的确需要关注消费者需要什么，因此在邮件设计、文案、目标人群的选择上，都需要适合消费者的需求，并在发送其间不断地刺激消费者反馈，以改进以上的方案。
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NoGod @ 08-12-04 13:15
是不是要看三个参数：
到达率、打开率、转化率。
到达率要看你的邮件列表质量，同时要搞好和运营商的公关关系；
打开率要看你的邮件标题是不是吸引人，也要看邮件列表的是不是都是相关的潜在用户；
转化率就看你的邮件内容了。
开水壶 (北京) @ 08-12-04 13:37
回复：14 楼 @ CK2008
70%
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gengpo1012 @ 08-12-04 13:49
回复：16 楼 @ ahkin
很抱歉，我不从事邮件营销，只是从收件人的角度想这个问题。
包容、和谐...
